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揭秘科服“管家”的一天,看生物城如何助力生物医药企业高效发展
时间:2023-11-14     阅读次数:486次


任何一个行业、企业,乃至新生万物的出现,都需经历播种、发芽、长叶、开花、结果的成长过程。这个成长过程最不可缺少的是土壤、环境。而对于生物医药行业来讲,这种土壤、培育环境尤为重要。


一粒粒创新“种子”如何长成参天大树?

一个个“头部”“颈部”生物医药企业如何拔节而起?


成都生物城集团子公司——成都国生创新科技服务有限公司(以下简称为科服公司)如何推动生物医药产业起飞跳跃?


我们通过这些科服“管家”工作的一天来一探究竟!

正是这一群群人的一个个故事,一点点筑就了科服公司的形象。

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“科服公司旨在为生物医药企业提供全生命周期服务,所有服务的第一步,便是招引企业入驻园区。产业招商围绕企业开展,所以我每天大部分时间都在跟企业进行沟通。“招商组周幻说道。

周幻工作的一天是从梳理当天待办工作,并排出优先级开始的。安排好当天的企业接洽和沟通工作,这是每天的第一要务。



从企业第一次联系到生物城开始,招商组就承担起给企业介绍生物城情况的责任,并不断与企业沟通,帮助企业协调解决入驻过程中的各种问题。

产业招商的对象是生物医药研发和生产企业,他们选址落地绝不仅仅是换个地方办公、生产这么简单,而是要综合考虑营商环境、市场潜力、经营成本、供应链、人才资源等因素。

因此,首先要懂产业,懂得产业才能挖掘企业的“痛点”,才能理解企业的发展诉求。于是在与企业沟通之余,周幻也需要不断阅读行业资讯,了解最新政策,关注企业发展动向和园区最新成果,这样才能更进一步理解企业的发展真的需要什么,更能关注企业竞争力,建立信任关系,能提供给企业更多的价值。



前辈们白纸作画,让生物城7年围绕5大细分领域,聚焦14个关键赛道,累计引入落地项目300+个,聚集专业人才超1.3万人,实现了从一张蓝图到一座未来之城的蝶变、从“产城人”到“人城产”的转变。生物城如今的繁荣离不开招商团队和各部门的通力合作,共同努力。周幻表示“希望通过我们的不懈努力,让更多优秀的企业加入生物城大家庭,让更多优秀的人才来到生物城,让生物城蓬勃发展。”


孵化组田哲源上班第一件事是就是到达孵化载体,进行日常基础检查。巡查孵化载体与在孵企业基本情况也是他们工作的重中之重。



在国家顶层战略的引领下,加入到创业大潮当中的人与日俱增,“孵化器”也渐为人所熟知。孵化器通过为新创办的科技型中小企业提供物理空间和基础设施,提供一系列的服务支持,进而降低创业者的创业风险和创业成本,提高创业成功率,促进科技成果转化,培养成功的企业和企业家。


科服公司以孵化为切入点,助力科技创新企业快速成长。科服公司策划打造Bio-Link孵化器品牌,为初创企业提供专业孵化载体,搭建专业公共技术平台助力企业项目转化和中试熟化。



如果没有特别紧急的工作,田哲源还会利用一些时间把近期的工作做梳理和安排,看看有哪些事情推动有困难,如何解决,哪些事可以重新跟进,对下一步的工作如何计划,心里要装下具体可执行的项目“施工图”,是他一直以来的习惯。

在工作之余,田哲源还会抽取一定时间阅读各类学术文献和行业报告,发掘新的发展机会和技术趋势,以推动和改进已有的孵化项目。


在孵化服务工作的这几年中,下面的数字,就是他们工作成绩的最好说明

2023年8月9日

由科技部、财政部、教育部、国家网信办和中华全国工商业联合会共同指导举办的中国创新创业大赛(四川赛区)决赛落下帷幕,生物医药产业组决赛共计46家企业参与,其中Bio-Link生物医药孵化器在孵企业优赛诺生物和凌泰氪生物喜获成长组第1名和第3名,迈可隆生物喜获初创组第1名,并均晋级国赛。



2023年8月22日

由四川省经信厅发布《关于2023年度四川省专精特新中小企业拟通过名单的公示》,生物城8家企业通过专精特新中小企业新认定,其中Bio-Link生物医药孵化器2家杰出代表企业优赛诺生物和凌泰氪生物位列其中。


科服公司一直在持续关注该项资质认定工作,通过反复研究认定条件、筛选后主动作为,积极联系省经信厅企业处,推荐上述2家符合条件的在孵企业,介绍他们在专业领域内的卓越技术实力、创新能力、市场表现和杰出贡献,最终协助企业获此殊荣,实现生物城集团孵化培育“专精特新中小企业”的从“0到1”突破。


作为一个企业服务管家,刘秋伶的工作往往事无巨细。大到组织帮助企业融资,小到帮助企业装修事宜,只要是企业需要的,她都尽力满足。

企业服务管家身份多重多样:企业基本情况的调研员、企业产品报批的服务员、企业经营的联络员、企业发展难题的破解员。

完善的企业服务除了为企业提供良好的物业管理之外,更要植根于园区企业的经营价值链上,提供广泛、深度的服务。帮助企业降低运营成本、开拓市场、提升核心竞争力,从而促进企业创新、增加企业经营效益,为园区的高质发展注入持久的活力。



自入职以来,刘秋伶每天忙碌在各家企业之间,解决各种企业问题,针对企业生产经营过程中碰到的政策、信息、科技、用工、人才、资金等方面的具体问题,帮助企业积极开展政策咨询、向上争取政策支持等,牵头协调、联系相关部门帮助企业解决实际问题。

她服务企业达到50家以上,力争给企业带来更好的服务,并举办了20余场活动,在企业与服务商之间做起了“红娘”,为双方携手发展搭建了桥梁。

“我觉得一名优秀的企业服务管家,一是要做到身勤心勤,多深入企业,多跟创业者聊聊近况,才能发现企业发展的诉求,而不是等企业主动来找服务管家,那样不但服务不深入,企业对我们也没法产生足够的信任和依赖。二是建立自己的工作体系,在面对企业提出的各种诉求时,可以从容深入分析、提出实质性解决方案的利器。”刘秋伶总结说企业服务管家既要细致、踏实,又要有高度、有整体感。

下班前,刘秋伶会对今日工作完成确认,并对次日的日程提前做准备,这也许就是企服“管家们”能量满满、高效服务的秘诀吧!



企业服务工作有挑战,有惊喜,刘秋伶享受和企业交流的每一个过程,她表示:未来在服务企业的道路上,还会不断摸索尝试、勇于创新,通过一系列的增值服务和主动服务,赢得大家的信任。

成都生物城集团子公司科服公司,作为生物医药企业服务伙伴,以生物科技创新的助推者姿态,以产业筑基、创新赋能,建立“Bio-Link”孵化品牌。通过实践指导孵化体系构建,以孵化器、公共技术平台、功能型平台、技术要素等为抓手,围绕产业链打造产业集群样板间,构建全生命周期及全链条技术创新平台,推动产业链、创新链、资金链、人才链加速融合,产业资源整合能力和协同联动效应进一步加强,为生物医药产业的发展提供强有力的支持。

做好生物医药企业的“服务伙伴”、做到与科技创新者“全周期同行”,是科服公司一直不断前行的目标。


关于成都国生创新科技服务有限公司


作为成都天府国际生物城园区综合运营的实践者,以产业功能区及高品质科创空间运营服务为核心,生物产业生态圈建设为主线,通过为生物企业提供全生命周期科技服务,通过协议型、股权型合作模式引入专业机构、行业领军企业组建联合运营主体,实现产业集聚、平台创新、供应链通路、金融助力、专业体系精准服务为核心的“五链一体系”功能建设,着力发展成为国内领先的生物产业科技服务商和生物园区综合运营商。